Mọi thắc mắc về lập lá số, luận giải AI, thanh toán hoặc các vấn đề kỹ thuật — đội ngũ sẽ phản hồi trong 24 giờ.
Kiểm tra hộp thư spam / quảng cáo trước. Nếu vẫn không thấy trong 10 phút, vui lòng liên hệ qua Facebook kèm mã đơn hàng — chúng tôi sẽ gửi lại PDF miễn phí hoặc hoàn tiền 100%.
Có thể do khác phái (Việt Nam vs Trung Quốc) hoặc múi giờ (UTC+7 vs UTC+8). Xem-Tuvi dùng phái Việt Nam + UTC+7 — chuẩn cho người Việt. Nếu nghi ngờ sai, hãy gửi cho chúng tôi thông tin ngày/giờ/giới tính để kiểm tra.
Gửi email tới support@xem-tuvi.com kèm email đăng nhập — chúng tôi sẽ xoá toàn bộ dữ liệu của bạn trong 48 giờ. Theo chính sách bảo mật, bạn có quyền yêu cầu xoá bất cứ lúc nào.
Thường do quá tải trong giờ cao điểm. Thử lại sau 2–3 phút. Nếu lỗi lặp lại, reload trang và nếu vẫn lỗi, liên hệ Facebook — chúng tôi sẽ cấp lại lượt miễn phí.
Có. Đăng nhập Google để lưu lá số. Lá số đã lập ẩn danh chỉ tồn tại trong phiên trình duyệt hiện tại — nên hãy đăng nhập nếu muốn lưu dài hạn.
Kiểm tra: (1) mã còn hiệu lực không, (2) đúng loại gói được áp dụng không, (3) tài khoản đã dùng mã này chưa. Nếu vẫn lỗi, liên hệ hỗ trợ — chúng tôi sẽ áp thủ công giúp.
Mẹo nhỏ: Khi liên hệ, hãy cung cấp screenshot hoặc mã đơn hàng (nếu có) để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
